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Téléphonie IP

La souplesse dans la communication est favorable à la bonne marche des affaires dans les grandes entreprises, bien entendu, mais aussi dans les PME.

Cette exigence signifie une gestion simple et efficace des données circulants inter communiquants. D'où l'obligation dune adaptation accrue des infrastructures réseau, des services LAN, du courrier électronique, de l’accès à l’internet et du système téléphonique propre à chaque type d'environnement ainsi qu'aux besoins rééls de chaque client.; Et c’est précisément ce que fait notre bueau, dans son volet de communication.

Le BACI vous offre des systèmes comportants, entre autres, ces caractéristiques:

Un accueil efficace et professionnel, optimisé et sur mesure pour chaque entreprise :
- Orientation automatique des appels vers les services concernés.
- Affichage de la fiche client au moment de l’appel.
- Gestion optimisée des messageries vocales et écrites : tous les messages sont enregistrés et transmis.
- L’« assistant personnel » pour chaque collaborateur, véritable standard personnel automatique pour rediriger l’appelant vers un GSM, un collègue…

Une rentabilité accrue
- Système de routage automatique des appels (ARS) permettant d’acheminer chaque appel via le chemin le plus économique.
- Coûts maîtrisés des appels vers mobiles (extension mobile).
- Statistiques pour analyser le trafic des appels

Des Marques de renommée

ericson / LG-NORTEL-

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